Commenti a: Come acquistare i prodotti MAC senza pagare la dogana

Di: Sara

Sara — Tue, 30 Aug 2011 12:41:41 +0000

@manu: in effetti è strano, io ti consiglio di chiamare la mac di bologna ed esigere spiegazioni.
MAC solitamente ha un buon servizio clienti, quindi sono sicura che ti verranno incontro.
Penso che parte del tuo disservizio nasca dal fatto che hai fatto l’ordine nei mesi estivi, dove un pò tutto è rallentato.
Spero che tutto si risolva per il meglio;) Ciao!

Di: manu

manu — Mon, 29 Aug 2011 11:16:31 +0000

ciao a tutte, ho ordinato martedi scorso al mac di bologna e ad oggi il corriere nn si è fatto vedere. posso rinunciare all’ordine qualora venga il corriere? sono stata in casa tutta la settimana per aspettarlo, posticipando delle cose da fare, quindi volevo sapere se si può rinunciare. grazie.
ps: ho ordinato da milano una volta e mi sono trovata benissimo, il pacchetto è arrivato in tre giorni, ma da bologna a pisa una settimana mi sembra troppo.

Di: Vale

Vale — Fri, 11 Feb 2011 15:44:48 +0000

Ciao Vale (abbiamo lo stesso nome) mi dispiace della tua esperienza poco positiva. Tu hai espresso esattamente come mi sono sentita io quel giorno e questo mi conforta, non perchè sia contenta che ti abbiano trattata male, ma almeno non passo per una visionaria che si inventa le cose come hanno fatto in questa sede. Spero che almeno tu abbia acquistato dei bei prodotti cosi’ un po’ l’amaro che ti ha lasciato questa esperienza andra’ via. Ciao Ciao a presto.

Di: Vale

Vale — Sun, 06 Feb 2011 00:54:57 +0000

Oggi sono stata al MAC Store di Milano (in via Fiori Chiari) e la mia esperienza non e’ stata positiva. Ho speso piu’ di 200 euro e siccome non sono una make up artist sono stata trattata con poca disponibilita’ e attenzione da parte dei commessi. Credo che dovrebbero sorridere e mostrare piu’ gentilezza, gioverebbe al marchio. Mi sembra che le risposte di Andy siano fuori luogo, Vale ha solo raccontato la sua esperienza. Saluti a tutti

Di: Vale

Vale — Fri, 04 Feb 2011 07:25:15 +0000

Ciao Andy. Volevo dirti che qui si sta creando una polemica a mio parere del tutto inutile. Mi dici che la mia risposta e inadeguata e di circostanza perchè mai? Ho Espresso chiaramente la mia opinione e il fatto che mi ha portato ad avere tale opnionione. A me invece sembra, scusa se mi permetto, che tu faccia un po’ la paladina tanto per partito preso. Ho capito che ti piace il marchio, e la sua qualità non è mai stata messa in discussione, ma non puoi dire che il servizio è ottimo quando cosi non è, per il semplice fatto che sei innamorata della marca. Tutto li’. Per me la cortesia per poter considerare globalmente un negozio è d’obbligo. Io non torno in un negozio dove mi hanno trattata male anche se vuoi far sembrare il contrario. Poi il fatto dei 16,50€ era per dire che se vendi prodotti che hanno un costo non accessibile a tutti, dovut dalla loro qualita’ per carita’, ma comunque cari, devi essere un minimo intelligente perchè se un cliente gia’ è frenato dal prezzo con un servizio scadente non ti comprera’ nulla. Rifletti un po’ tu… Un’ultima cosa perchè dopo non postero’ altri commenti dal momento che la mia opinione l’ho espressa largamente, anche se ti rifiuti di capire, prova a leggere un po’ di commenti in giro basta cercare su google. Ci saranno come minimo 5 discussioni su ‘Alfemminile’ dove diconi esattamente cio’ che ho detto io. Ah no scusa siamo tutte pazze. Au Revoir.

Di: andy

andy — Thu, 03 Feb 2011 08:58:26 +0000

ciao Vale, la tua risposta mi sembra un pò inadeguata o di circostanza, ritratti su alcune cose poi confermi opinioni discutibili..come ho già detto ho visto altre realtà in altre paesi e mi permetto di dire che secondo me siete un pò esagerate…certo che uno è libero di fare quello che vuole ci mancherebbe, ma sappi che a volte è più semplice scrivere una cosa non vera o semivera e tutti voui o non vuoi diventano prevenuti.
Poi mia cara vale ti sei contraddetta da sola in quanto hai detto che se spendi € 16,50 per un ombretto vuoi essere trattata con i guanti perchè se spendi € 2,00 come vuoi essere trattata?
Rifletti un pò…

Di: Vale

Vale — Mon, 24 Jan 2011 08:09:25 +0000

ciao Andy, sono d’accordo con te sul fatto che chi rompe paga, ma non credo sia il mio caso. Se le circostanze fossero state diverse non avrei detto nulla ma cosi non è. Si vedeva dall’inizio che il commesso era prevenuto e non solo con me ma anche con la mia amica. Non siamo due straccione e nemmeno quelle che ti arrivano in negozio e te lo distruggono. Siamo due persone normailissime che a mio dire (e io c’ero quindi parlo con cognizione di causa) siamo state trattate incivilmente. Io non ho mai messo in dubbio la validita’ del marchio ma solo la competenza di chi mi ha “servito” nello store di bologna. In piu’ ti dico che non sono la prima che si lamenta della mancanza di cortesia dei commessi di bologna. Quindi o siamo tutte pazze oppure un fondo di verità c’è. Comunque il mio è un consiglio perchè se spendo 16.50 € per un ombretto voglio essere trattata con i guanti. Liberi di fare cio’ che si vuole.

Di: andy

andy — Sat, 15 Jan 2011 11:41:14 +0000

Ciao volevo rispondere a Vale, innanzitutto penso che quando ci si reca in un qualsiasi negozio e si rompe un prodotto di vendita, è una conseguenza la richiesta da parte dei commessi di far acquistare il prodotto stesso a chi lo a rotto. Faccio un appunto anche sui commenti diretti a mac:..personalmente ho conosciuto questo brand in america dove ho fatto i miei primi acquisti, mi reco anche anche nei negozi italiani, un anno fa ho saputo che mac c’era anche a bologna e in un sabato di passeggio sono entrata.
il negozio era pieno e nonostante ciò i commessi mi hanno trattato con gentilezza e professionalità come accade ogni volta quando torno da loro.
Vale secondo me non devi trarre conclusioni affrettate,capendo che ci puoi essere rimasta male,ma sinceramente spero che tante persone non ascoltino i tuoi commenti perchè mi sembrano esagerati e permettimi un pò fuori luogo.
RAGAZZE andate da mac perchè i prodotti sono FANTASTICI, i makeup artist e non commessi sono tutti dei professionisti.
noi clienti mettiamoci un pò in discussione perchè a volte siamo noi a farli diventare matti.ciao

Di: Vale

Vale — Mon, 10 Jan 2011 16:36:46 +0000

ciao a tutte volevo sconsigliarvi vivamente di recarvi presso il mac store di bologna. Ho avuto un’esperienza pessima. Il commesso è stato maleducato e incivile e sicuramente non sa trattare con le clienti. Anzi mi correggo sa trattare solo con quelle col portafoglio gonfio di banconote. Con la signora davanti a me zucchero e miele (150 euro di spesa) con me è ststo di uno scostante pazzesco in piu’ mi ha costretto a pagargli un ombretto che a suo dire io avrei rotto. Peccato che la roba era disposta male e piu’ volte la mia amica ha rischiato di fare cadere qualcosa. Sicuramente non mi vedranno piu’ MAI piu’. Quello che mi dispiace è che gente gentile e competente è senza lavoro a casa, mentre questa gente la lasciano li a trattare male i clienti (per non dire altro e diventare volgare) spero che non commettiate il mio stesso errore. ( a meno che non siate miliardarie allora forse avete qualche speranza!) Ciao

Di: Sara

Sara — Sat, 13 Mar 2010 14:41:13 +0000

ma quale francesco? volevo dire francese!!;P Sito Francese della mac:D